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面試背后的心理策略(如何成為面試專家)

發(fā)布時間:2024-08-20 15:10

*內容來自面試心理學家 劉向明
今天我們分享的主題是“如何成為面試專家”,在本文的內容里,我將分享三個問題:
 
1、職業(yè)前景
2、心理素質
3、知識儲備

01
職業(yè)前景

 

在去聊面試專家職業(yè)前景的問題時,我先來回答一下什么叫做好職業(yè)?

 
好職業(yè)需要滿足高技術、高知識、高人際、高傳播的4個特點。面試專家正好涵蓋了這4個特點。
 
面試專家需要和人打交道,并且要學習心理學、管理學、組織學,這些就是高技術、高知識、高人際,再往上走,你可以做很多的工作,如心理咨詢、管理咨詢、培訓、高管教練等,這就是高傳播。
 
對于面試專家來說,發(fā)展前景非常廣闊,像我的朋友準備開一個婚戀網站,他邀請我去做首席專家,我答復他等過幾年我也許會考慮加入,大家想一下,面試人和教別人如何戀愛,其實邏輯是一樣的。
 
最近chatGPT特別火,很多人擔心自己的崗位是否會被它取代,關于這個我想說無論chatGPT能取代什么,但它永遠無法取代人際互動,沒有辦法取代面試專家。
 
從這些角度來說,面試專家完全稱得上好職業(yè),前景廣闊。
 
02
心理素質
 
認知就是當無意義的信息進入大腦,變成一個可以產生情緒、行為觀念、決策的一個過程,總結一下,就是生命體對信息加工的過程叫做認知。
 
當我們的眼睛看到某個畫面之后,會有一個先天的觀察順序,這也是大腦安排我們看到人的時候,大腦的老邊緣系統(tǒng)(耳朵后面的地方)開始工作,開始分析人物信息,進行快速分類,了解他是好人還是壞人,這是分類思維,太強的分類思維會妨礙我們的分析思維和推理思維。
 
所以愛憎分明的人往往不適合成為面試專家,面試專家需要加強分析思維和推理思維。
 
在了解這些之后,我們還要明晰人際效應,了解人和人相處的時候,它會產生一些模式化的對人的判斷,具體可以包括以下4點:
 
1、桑丘效應

 

喜歡弱者,回避強者。就是說有一些人只和比較差的人往來。

 

這里簡單說一下形成這個問題的原因,如果一個人在他的成長環(huán)境當中,所有的成年人以及比他強大的人都欺負他,比如孩子從小被爸爸欺負,被媽媽欺負,被哥哥欺負,那這個人就覺得強大的人有問題,跟強大的人在一起就會受欺負,就會沒有安全感。這樣的人在長大之后不適合做面試官,也不適合創(chuàng)業(yè),這樣的人做面試官就會產生一個神奇的現(xiàn)象,誰差他就會選誰,厲害的他不要。
 
桑丘效應在觀念上的表現(xiàn):
零和,如果你贏我就輸;
消長,如果你弱我就強;
必然,強者會欺負弱者;
依附,弱者要依附強者。
想要知道你是否屬于桑丘效應,可以做個【親近測試】
 
大家可以拿出紙筆,然后想一想小學同學誰跟自己關系最好?中學同學誰跟自己關系最好?大學同學誰跟自己關系最好?
 
現(xiàn)在這些親戚朋友里面,我關系好的人是誰?你把這些過去的朋友清單都列出來,這個時候如果你發(fā)現(xiàn)你所有的同學和朋友關系,沒有一個比你成績好,也沒有一個比你富裕,很有可能就有桑丘效應。
 
思維訓練:英雄再繪
 
你可以把自己比喻成一種動物,比如大象、長頸鹿、雄獅等,我們可以從這些形象投射自己,這里建議大家想象自己是一頭大象,它是溫柔的樂于助人的,不會去攻擊誰并且很有建設性。慢慢去暗示自己,逐漸能改掉桑丘效應。

 

2、套娃效應

 

當面試官去選人的時候,他只選跟自己一樣的人,這往往是嫉妒心比較強的人,為了證明自己厲害,所以選一個跟自己一樣厲害的人,變相的證明自己厲害。

 

思維訓練:極致預期

 

這又是一個心理練習,大家可以在紙上寫出自己最嫉妒的那個人,他如何成為了厲害人物?這個嫉妒心怎么克服?大家去寫日記,就是寫自己大學時候的情敵,他如何成為了首富,寫一個故事,寫這個故事的目的是什么呢?就是讓你放下對過去情敵的嫉妒,因為這是自己編的故事,你犯不著去嫉妒自己的故事,當你不在嫉妒你的故事的時候,你對人的嫉妒心也會極大的弱化。

 

3、卡帕效應

 

卡帕效應又叫斗牛效應,指一件極小的事就能引起這個人的刺激,它主要有三種表現(xiàn)形式:

厭惡激活,被一點事情刺激之后產生戰(zhàn)斗或者逃跑的情緒;
等級斗爭,兩個人在解決問題的時候采取的方式是斗爭和纏斗;
情緒掩飾,情緒越掩飾越得不到別人的信任,假如一個候選人來求職,你是面試官,你面試官的笑全是假的,那對方自然不會信任你。
 
思維訓練:心魔溯源
 
大家可以在紙上寫,我恨的人是誰,把名字寫下來,然后分析這些人有什么共性,之后將共性提取出來你會發(fā)現(xiàn)什么?你討厭的人的共性,它可以在你的爸爸或者媽媽身上找到,那個人其實就是你爸爸或者你媽媽。
 
當你鎖定這個人之后,你要做的事情就是原諒,進行關系重述,然后慢慢的你就發(fā)現(xiàn)你脫敏了。
 
4、海綿效應

 

如果一個人小時候就沒有被媽媽愛過,他再遇到一個有愛的人,就會莫名其妙產生強烈的愛。這是由心理渴望所引發(fā)的、漸衰性的人際吸引傾向

共情補償,小時候沒有被父母共情,遇見一個能和自己共情的人,就覺得對方太好了;

探尋補償,小時候大家往往都是靠直覺思考問題,缺乏理性分析,父母應該將孩子的直覺變成理性,這個過程叫探尋;
認同補償,一個人總被否定,你去認同他,他會覺得原來我的觀點也可以被接受;
時段補償,思考時段是一個人的心理現(xiàn)象,有些人想一下想很久,比如30秒,有些人想一下想只有一會兒,比如4秒,一個想一下需要30秒的人,他只能跟同樣的人做朋友。


思維聯(lián)系:好感畫像
 
大家回憶自己所有好感的人是誰,全寫下來,尤其是和你談過戀愛的人全寫下來,寫下來之后再把好感分個類,分完類之后再看你愛上的人是什么人,你有好感的人是什么人,分析完了之后你會發(fā)現(xiàn)這很有意思,你以后就知道你會愛上什么人了。
 
03
知識儲備

 

成為面試專家有一個特別高的門檻是閱讀能力,這里建議大家先去培養(yǎng)自己的閱讀習慣,如每天看書7分鐘。平常可以采用聽書的方式,學習心理學、管理學、領導學、組織學、社會學等。

 

心理學

 

我們知道人的人格是一圈一圈長出來的,我們常說一個人的心理素質就像冰山模型一樣,今天我要和大家說另一個模型就是年輪模型,指的是人在不同的年齡階段,要養(yǎng)成不同的心理狀態(tài),如果小時候沒有形成,長大之后再去形成就會變得很難。


面試背后的心理策略(如何成為面試專家)

 

幼年時期,只有被媽媽真正的愛過,長大之后才會形成忠誠感,會覺得人生十分有價值。假如你遇見一個人用金錢去衡量人生,那這是他小時候缺愛的表現(xiàn)。如果幼年時期沒有形成親密感和價值感,這個在童年是補不回來的,這個時候要去找心理醫(yī)生,心理醫(yī)生能幫助你。

 

童年時期,要對自我感受形成認知,比如我喜歡什么,我討厭什么,并且在這個階段形成專注。

 

少年階段,要明晰自己的行為的意義;
青年階段,要知道自己的角色很復雜,形成角色概念和評判概念(我這個工作怎么做,才能獲得好的評價)
 
這些就是一圈一圈的年輪,是人格特質形成的過程。在面試的時候,我們要******幼年特質,因為如果這個沒有,那是很難補的,建議淘汰掉,然后再選童年,少年,青年,這些都是冰山之下的部分。

管理學

作為面試官,去面試候選人的時候,不需要把管理學都學全學完,但是一定要知道不同階層的管理者到底要做什么。
 
作業(yè)管理是第一層,這是主管的職責。作業(yè)管理,是指導員工用正確的方法,去完成任務。
 
管理職責的第二層,是崗位管理,這是部門經理的職責。部門經理要通過崗位設計,降低工作難度、提高工作效率。
 
管理職責的第三層,是流程管理,這是總監(jiān)的職責??偙O(jiān)要通過流程優(yōu)化,提高跨部門的協(xié)作效率。
 
管理職責的第四層,是結構管理,這是CEO的職責。CEO要通過結構調整,來優(yōu)化公司的性能。
 
管理職責的第五層,是機制管理,這是公司董事會的職責。董事會要通過系統(tǒng)機制,來確保公司的目標能優(yōu)先于個人目標和部門目標。
管理職責的第六層,是文化管理,這是董事會和CEO的共同職責。董事會負責文化的傳承,CEO負責文化的變革。在文化上,董事會和CEO要共同努力,確保公司的基業(yè)常青。
面試背后的心理策略(如何成為面試專家)

 

領導學


領導學又叫正確的領導表現(xiàn),是否具有領導力,有兩個評判標準:
一、你是否能吸引別人?
二、你是否能激勵別人?
 
領導表現(xiàn)具體包括以下幾點:
 
1、學會傾聽,這樣會激發(fā)下屬的自尊;
2、學會共情,這樣能激發(fā)自己和下屬間的信任;
3、學會欣賞,激發(fā)下屬成長;
4、學會授權,激發(fā)下屬的創(chuàng)新能力;
5、擁有激情,激發(fā)下屬信念;
6、學會擔當,激發(fā)下屬更務實;
7、學會真誠,激發(fā)下屬更加融入。



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